Richiedere l'accesso agli atti

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Accesso documentale (l. 241/1990), accesso civico e accesso civico generalizzato (d.lgs. 33/2013)

Puoi richiedere dati, documenti e informazioni in possesso del Comune perché hai un interesse nel procedimento o per ragioni di trasparenza amministrativa

A chi è rivolto

Persone che hanno un interesse nei procedimenti amministrativi del Comune (accesso "documentale"), o che vogliono informarsi sulle attività dell'amministrazione (accesso "civico" e "civico generalizzato").

Descrizione

A seconda dei casi puoi accedere ai documenti, dati e informazioni di cui il Comune è in possesso con strumenti differenti.

  • L'accesso "documentale" (l. 241/1990) ti dà diritto di vedere o avere copia di documenti relativi a procedimenti su cui hai un interesse "diretto, concreto e attuale";
  • L'accesso "civico" (d.lgs. 33/2013) ti dà diritto a ricevere dati, documenti e informazioni che il Comune è obbligato a pubblicare (ad esempio quelli relativi ai bilanci, ai concorsi, agli appalti);
  • L'accesso "civico generalizzato" (d.lgs. 33/2013), ti dà diritto a ricevere copia di altri documenti e dati, di cui non è obbligatoria la pubblicazione.

Devo presentare una richiesta di accesso documentale, civico, o civico generalizzato?

Prima di tutto: non preoccuparti! Per legge, se anche sbagli a qualificare lo strumento di accesso (ad esempio, presenti un accesso "documentale" per un documento che hai diritto a conoscere solo con l'accesso "civico generalizzato"), gli uffici comunali tratteranno la tua richiesta come se fosse stata presentata nella forma corretta, dandoti, se ne hai il diritto, accesso a quanto chiedi.

In generale, devi utilizzare:

  • l'accesso documentale quando vuoi informarti su decisioni degli uffici che ti colpiscono direttamente o ti riguardano perché ti fai carico di un interesse pubblico diffuso;
  • l'accesso civico quando vuoi conoscere documenti, dai o informazioni che il Comune avrebbe già dovuto pubblicare nella sezione "Amministrazione Trasparente" del sito;
  • l'accesso civico generalizzato in tutti gli altri casi, per esempio quando i documenti non ti riguardano direttamente o il comune non è tenuto per legge a pubblicarli.

Per maggiori informazioni consulta la pagina sul diritto di accesso all'interno della sezione "Amministrazione Trasparente" del sito comunale.


Come fare

Devi presentare la richiesta attraverso il servizio digitale: clicca sul pulsante "Accedi al servizio online" nella sezione "Accedi al servizio".

Cosa serve

Per accedere al servizio digitale di presentazione dell'istanza devi avere una identità digitale tramite SPID (il Sistema Pubblico di Identità Digitale).

Dovrai inoltre conoscere, almeno genericamente, gli elementi utili per identificare i dati, i documenti o le informazioni.

Se agisci per delega (sei, ad esempio, una figura tecnica che svolge un incarico per conto di chi è titolare del diritto) dovrai allegare l'atto di delega, firmato dalla persona titolare del diritto.

Cosa si ottiene

Potrai ottenere l'autorizzazione a visionare i documenti, dati o informazioni, oppure averne una copia, digitale o cartacea.

Tempi e scadenze

Una volta presentata la domanda, il Comune ha 30 giorni per rispondere.

Cosa succede alla scadenza del termine?

Trascorso il termine, se hai presentato una richiesta di accesso documentale, vige il principio del "silenzio diniego": se non hai ricevuto risposta, la tua richiesta si intende respinta.

Se hai presentato una richiesta di accesso civico o civico generalizzato, il Comune è tenuto a risponderti, comunicandoti l'accoglimento o il diniego della tua richiesta. Se non lo fa, puoi fare ricorso al Responsabile della Corruzione e della Trasparenza, inviando una richiesta tramite l'indirizzo di posta elettronica o posta elettronica certificata (PEC) presente nella sezione "Contatti".

Sospensione del procedimento

Se il Comune deve contattare eventuali persone "controinteressate" (vedi la sezione "Vincoli"), può sospendere il procedimento per massimo 10 giorni: potresti quindi ricevere risposta entro 40 giorni dalla presentazione della domanda.

Quanto costa

Il servizio è di norma gratuito/Il servizio è soggetto al pagamento di un importo pari a *** per diritti di segreteria/Dovrai pagare solamente se richiedi la copia cartacea della documentazione, secondo quanto previsto da...

Accedi al servizio

Vincoli

In alcuni casi, potresti non avere diritto di vedere dati, informazioni o documenti.

In particolare, l'accesso è vietato per documenti che potrebbero mettere in pericolo gli interessi pubblici relativi a:

  • la sicurezza pubblica e l'ordine pubblico;
  • la sicurezza nazionale;
  • la difesa e le questioni militari;
  • le relazioni internazionali;
  • la politica e la stabilità finanziaria ed economica dello Stato;
  • la conduzione di indagini sui reati e il loro perseguimento;
  • il regolare svolgimento di attività ispettive.

Nella maggior parte dei casi, l'accesso (in qualsiasi forma) a documenti che riportano dati personali di altri individui ("controinteressati") richiede che il Comune contatti queste persone, chiedendo loro l'autorizzazione a divulgare le informazioni che le riguardano. Se i "controinteressati" negano l'autorizzazione, il Comune potrebbe farti consultare una copia del documento con i dati personali altrui oscurati, un estratto del documento, o addirittura vietarti la visione del documento. Contro questa decisione puoi fare ricorso inviando una richiesta di riesame al Responsabile della Corruzione e della Trasparenza, tramite l'indirizzo di posta elettronica o posta elettronica certificata (PEC) presente nella sezione "Contatti".

Casi particolari

Accesso per delega

Eventuali persone delegate (ad esempio, tecnici incaricati da chi è proprietario di un immobile su cui vuole fare dei lavori; avvocati; altre persone che svolgono attività professionali nei confronti di chi è titolare del diritto) possono presentare la richiesta a tuo nome, allegando alla richiesta una delega.

Condizioni di servizio

Contatti

Unità Organizzativa Responsabile

Ulteriori informazioni

Ultimo aggiornamento
13 dicembre 2023